Обманывает ли вас брокер заметил

ИнстаФорекс - Комментарии и отзывы трейдеров - ratingfx. Деньги, LiqPay, Neteller, W1, CashU, EgoPay, банковский перевод и т. Кредитное плечо: 1:1 — 1:1000 Спреды: фиксированный - 3 пп, плавающий для EURGBP EURCHF Официальный сайт: 02. Обращаюсь к представителям компании, надеюсь это досадная ошибка и мне восстановят мой счет и открытые сделки. Игорь: И не мечтайте, это не ошибка. Что вы от кухни еще хотите? Таких как вы тысячи InstaForex: Дмитрий, Ваш счет был исключен из акции "Бездепозитный бонус" на основании п. Клиент соглашается, что в случае подозрений на манипуляции с использованием бонуса, бонус может быть отменен, а торговый результат аннулирован. Акция распространяется на новых клиентов с единственным счетом и любые прямые или косвенные признаки несоблюдения данного условия служат основанием к применению пункта 10 соглашения. Хитрые трейдеры - открывают 2 счета и в противоход лупят на всю маржу одновременно. Потом еще и отзывы лупят Учитывая сколько мне вывели Инста, никогда не поверю что они кому-то зажали его 100 баксов, при условии что они честно заработаны. Сегодня хотел зайти в свой кабинет, но не могу зайти пишет что неправильные номер счета или пароль. В чате сказали что счет заблокировали. Написал вжду ответа. Александр: Думаю ответ будет со ссылкой на п. Кароче, замануха это бездепозитный бонус, вывести не дадут, хотя я четно наторговал. InstaForex: Александр, Ваш счет был исключен из акции "Бездепозитный бонус" на основании п. Клиент соглашается, что в случае подозрений на манипуляции с использованием бонуса, бонус может быть отменен, а торговый результат аннулирован. Акция распространяется на новых клиентов с единственным счетом и любые прямые или косвенные признаки несоблюдения данного условия служат основанием к применению пункта 10 соглашения. Александр: Как я и думал. У меня никогда не было счета в инстафорекс. Какие доказательства у Вас имеются??? Александр: Имею в виду то что Ваша компания занимается обманом. Зачем так портить себе репутацию? Зачем тогда нужен этот бездепозитный бонус если вы не выплачиваете деньги?? InstaForex: Компания дает клиентам бонусы, чтобы дать им возможность адаптироваться на рынке без риска собственных потерь. С условиями акции Вы были ознакомлены перед началом торговли. Если хоть какой-то пункт Вас не устраивал, не нужно было участвовать в Акции. В условиях прописано, что в случае подозрений на манипуляции, торговый результат вместе с бонусом может быть отменен. К сожалению, в Вашем случае, у Службы безопасности были основания для блокировки счета. Выбрал для этого компанию ИнстаФорекс. Конечно много чего изучил. Счет понятное дело сначала был небольшой, все 500 долларов. Ну вобщем первый депозит как это бывает у новичка, слил в трубу! Ну оно и понятно. Второй уже открыл на 1 тыс долларов, работал промоутером и откладывал деньги целенаправленно что продолжить торговать на форекс. В итоге один год, после слива первого депо закрыл практически в ноль. А дальше уже получилось потихоньку зарабатывать. Депозит увеличился почти в 3 раза, ведь я не выводил никогда деньги. И когда начался шум вокруг брокера, решил что потерять второй депозит себе не позволю и сразу же заказал деньги. Но все-таки похоже на то что деньги я потеряю, ведь уже прошло почти 3 недели, а денег моих так и. Олег: Я так понимаю из обсуждений, компания принимает деньги от клиента, а если хочешь вывести средства то согласно п10 ты оказываешься мошенником. А на всех ли мошенников компания подаёт заявления в полицию или. Я так думаю Евгений: InstaForex. Вы не верно поняли. Компания работает исходя из Договора публичной оферты, следовательно клиент перед началом работы соглашается с условиями, прописанными в. На вывод прибыли в нашей компании ограничения нет, при условии, что клиент торгует без нарушений правил. Я очень переживал, потому что некоторое время торговал на 15-минутке с ордерами меньше пяти минут, попробовал ловить развороты. Вообще это не приветствуется, как я понял, и если так баловаться постоянно, могут порезать прибыль. Но мне таким способом много-то и заработать не удалось, профит меньше 10% получился, так что видимо на первый раз простили. InstaForex: Юрий, по нашей информации, на Вашем счете имеются партнерские начисления, в связи с этим, при снятии средств через рублевую систему автоматически учитывается средний курс. Во избежание подобных случаев мы настоятельно рекомендуем получение партнерских начислений 538824 на счета, на которых осуществляются депозиты. Лучше использовать два отдельных счета. Компания ИнстаФорекс является ecn-брокером и выводит на межбанк практически все сделки. Вы делаете довольно серьезное заявление, однако подтверждающих фактов не предоставляете. Следует предположить, что Ваш комментарий является фактом негативного PR. Георгий: ECN-брокера не выводят отдельно все сделки на межбанк, если они меньше рыночного лота без учета плеча на межбанке нет никаких плечно сумма позиций клиентов равная рыночному лоту может быть выведена любым брокером, это факт. Но слово "может" не означает "обязательно". По сути для вас нет разницы, выводятся деньги на межбанк или нет, это не повлияет на финансовый результат лично ваших сделок. Самое важное, что бы брокер выводил не на межбанк, а на вашу карту и в инсте с этим нет проблем. Пишут, что вывод на киви до 7 рабочих часов. Заявку подал в пятницу после обеда. Пятница денег нет, понедельник денег нет, вторник обед уже- денег также. Звоню им, говорят заявка на стадии исполнения, в ближайшее время ее проведение будет завершено. Тоже самое говорили и в пятницу под конец рабочего дня и в понедельник. В итоге все жду своих денег Сергей: Слава Богу, что инвестор с хорошей суммой, который дает мне средства в управление не успел пополнить у них счет. А то я бы остался виноват, что посоветовал этого брокера Георгий: Не забывайте, что у киви сейчас с роскомнадзором проблемы. Я вывел 2800 на карту за 2 месяца партнерской комиссии, счет 2377007, и не считая небольших недоразумений, на карту деньги приходят в тот же день. Максимальный срок вывода средств, указанный в Договоре оферты, составляет 5 рабочих суток. Просим Вас запастись терпением. Сергей: А что ж Вы на странице выбора способа вывода средств пишите 1-7 рабочих часов через киви? Чтобы со стороны все казалось красиво?! Мол, вот как мы быстро работаем, да? А тут оказывается окунуться в договор оферты и на тебе, можно и 5 дней прождать! Это называется обманом или как минимум ввод людей в заблуждение. Тоже самое как раньше банки писали мелким шрифтом важные моменты InstaForex: Сергей, возможно, Ваша заявка попала в очередь на обработку. Напомню, что финансовый отдел не проводит обработку заявок на выходных. На странице со способами вывода указано среднее время. Огромное спасибо Елизавете Питкевич из поддержки, которая эти 45 дней мне помогала и никогда не оставляла без внимания мои просьбы - благодаря таким людям приятно работать в Инсте!! Так что официально забираю все претензии к компании и с удовольствием продолжу работать и приводить клиентов. InstaForex: Георгий, спасибо за положительный отзыв! Желаем успехов в дальнейшей работе с ИнстаФорекс! InstaForex: Понимаем Ваше недовольство, однако Служба безопасности владеет самой полной информацией по ситуации. Вам следует уточнять все вопросы только в переписке с. Леонид: "владеет самой полной информацией"- что вы нарушили мы не знаем, может и не было нарушения, но деньги вам не вернем- вот вся сущность кухни под названием инстафорекс. InstaForex: Леонид, открывая счет, Вы соглашались с условиями бонусного соглашения. Без причины наша компания счета не блокирует. Это даже не брокер походу в России. Деньги возвращать не хотят. Ребята много есть компаний работающих честно. А эти - шарлатаны, бегите от. Кто хочет на форекс торговать, точно не к. Хорошо бы им проверку с ОБЭП заказать. К сожалению, не увидели никакой конкретики в Вашем отзыве. Соответственно, мы вправе полагать, что это клевета. Геннадий Торгашин: Из всех написанных отзывов 1% положительно а остальные 99% негатив а это о многом говорит, как работает ДЦ. InstaForex: К сожалению, факт остается неоспоримым - наличие потока негатива является целенаправленной акцией черного пиара. На это указывают банальные причины: 1 негативный отзыв является бессодержательным и не содержит описания конкретных претензий. Будьте внимательны, не верьте провокациям. Геннадий Торгашин: Да какие там провокации. Люди правду пишут о Вашей работе с клиентами и нет здесь никакого пиара ни черного ни белого. InstaForex: Геннадий, считать правдой комментарии без конкретики и номера счета мы не можем и Вам не советуем. Сразу начались зависания и тд. ВСе сделано было,чтобы я проиграл. Описанная Вами ситуация вызывает серьезные сомнения в ее реальности. Укажите, пожалуйста, номер Вашего счета, чтобы мы проверили информацию. Георгий: Наталья, пишите им в антифрауд. Но не ждите быстрого ответа. В ответе ждите ссылки на пункты в договоре или профилактику мошенничества. Слава: История у меня такая же как и у многих других, после попытки вывода заработанной прибыли блокируют счет. Ссылаясь естественно на пункты договора, в которых написано, что они могут делать все, захотят. Якобы у них возникли подозрения, то есть они признаются, что их обвинения беспочвенны и не аргументированы, но все равно они что-то там подозревают. Только нервы себе подпортите с этим брокером. А представителя этой кухни прошу не писать свои глупые комментарии у меня под отзывом. Я и так знаю, что вам надо мой счет, чтобы сказать "ожидайте", а потом сослаться на пункты договора InstaForex: Уважаемый Слава, номер счета нам не помешало бы у Вас спросить хотя бы для того, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Касаемо пунктов договора, мы видим, что Вы прекрасно о них осведомлены и согласились торговать на этих условиях. Еще раз поясню, что без причины счета не блокируются. Свои деньги туда я не заводил, чтобы не смешивались и потом не было проблем при выводе, поэтому практически сразу второй счет открыл. Все работает, претензий. Даже верификацию повторно проходить не пришлось - прикрепил к бонуснику и. На исполнение тоже не пожалуюсь. Ребята хорошо работают, это чувствуется. Зарабатывать то как то. А если спред мизерный, депозиты клиентов центовые, то ничего не остается как все более и более увеличивать проскальзывания, включать реквоты. Нормальным трейдерам все труднее из-за этого предсказывать курс, но большинство счастливо тем, что нашли очередное домашнее казино. Немного непонятно, есть ли у Вас конкретные претензии к Инстафорекс? Если да, просим указать номер счета и конкретные факты. Георгий 2377007: Денис, не соглашусь с Вами, так как сервис, обилие инструментов, скорость вывода, время исполнения, спреды, торговля без свопов - это уникальные условия. Но я вот, став пратнером, вывел 1500 из 2700 заработанных, остальные "заморозили на 45 дней из за участившихся случаев мошенничества в интернете". Потому лично у меня сомнения касаемо открытия больших клиентов я работаю как партнер, официально я финансовый консультант в одном из хедж-фондов. Работаю с инстой уже почти год, вот все вот эти вопли о том какой плохой брокер и как же не хорошо поступает с клиентами, меня и заинтриговали и я реши попробовать сам! Мне лично чхать на мнение таких людей не удачников которые пытаются на халяве сделать себе прибыль и потом обгадить всё и вся вокруг себя, я начал с реала и уже выводил спокойной заработки, там тоже были бонусы их забрала компания по праву так как этими бонусами она спасла от просадки, за что я и благодарен ей за предоставленную аренду бонусных фишек!!! С тех поддержкой проблем нет совсем даже в выходные дни, иногда хромает аналитика но от ошибок никто не защищён все мы их тоже совершаем! В целом как человеку который работает с разными брокерами Инста стала для меня самой удобной и выгодной компанией, так что я могу только посоветовать даже новичку поработать с данным брокером, а не заниматься садомазахизмом. Если есть сомнения что я клиент компании мой 5464667 мне скрывать нечего в отличии брехливых балтунов! Геннадий Торгашин: Вы год и всем довольны а я с Инстой почти пять и первые года три с половиной было все прекрасно а потом началось: стопы не срабатывают закрывают как им выгодно обнуляют депо и так далее и тому подобное так что у Вас еще все впереди и я посмотрю что Вы напишите этак лет через несколько о Инсте если к тому времени эта компания еще будет существовать. InstaForex: Геннадий, если Вы считаете, что существует тенденция к ухудшению торговых условий с течением времени, то ошибаетесь. Даже теоретически это было бы невозможно. Все вопросы, касающиеся исполнения ордеров решаются соответствующим отделом довольно оперативно и в соответствии с договором. Леонид: О неудачниках- кто не может разогнать депо, тому счета не блокируют. И компанию никто не заставлял раздавать бонусы и обещать вывод прибыли с торговли. А как до дела доходит, то сразу в кусты. InstaForex: Леонид, откуда у Вас такие данные? Размер прибыли и блокировка абсолютно не взаимосвязаны. Если трейдер торгует честно, причин для блокировки возникнуть не. Что касается условий акции, Вы были ознакомлены с ними еще до начала участия в. Леонид: Так что ж я нарушил, что меня заблокировали? Служба безопасности уже две недели не может ответить! Леонид: Почему служба безопасности так и не отвечает на письма- письма писал 7, 8 и 18 июня. Прошло уже 20 дней с блокировки!!! Работаю с инстафорекс уже более двух лет, проблем пока никаких не возникало. Вот завёл себе бонусный счёт за посты. Теперь как то начинаю сомневаться в надёжности инстафорекс, в плане вывода прибыли с бонусного счёта. С обычным счётом проблем не возникает никаких. Какие должны быть конкретные причины блокировки бонусного счёта? Или только блокируются счета при выводе прибыли? Причиной блокировки никогда не бывает только сам факт вывода средств. Есть много примеров удачного вывода приличных сумм клиентами с бонусных счетов. Блокировка происходит только если Отдел безопасности при проверке обнаружит на Вашем счете нарушения. Нарушения бывают различными - от регистрации двух счетов с одного ip-адреса и до откровенного отмывания бонусных средств. Более подробно Вам смогут ответить только в самом Отделе безопасности. Геннадий Торгашин: Есть много примеров удачного вывода приличных сумм клиентами с бонусных счетов, а что бывают и неудачные и наверное в большей мере чем удачные. InstaForex: К сожалению, статистикой по соотношению удачных и неудачных выводов средств с бонусных счетов мы не владеем. Однако если на счете найдены нарушения, бонус отменяется, согласно условиям InstaForex: Леонид, прочитайте, пожалуйста, Соглашение еще. Только при подозрении в манипуляции бонуса торговый результат отменяется, а счет блокируется. Леонид: Так служба безопасности не отвечает на письма!!! Может у вас не хватает людей на письма отвечать? Может на пол ставки к вам устроиться! В итоге как выводить средства непонятно, на счете осталось 18 баксов и я могу про них забыть, вывести невозможно, короче развод полный. Сама читала дура отзывы не поверила, теперь заплатила, дошло!!!!!!!!!!!!!!!!!!! InstaForex: Татьяна, здравствуйте, не могли бы Вы указать номер торгового счета? Мы проверим информацию по Вашей заявке. Я торгую на бонуснике с конца марта, ради этого в принципе и пришел в инсту. Дали 70 баксов, верифицировали счет, все как-то быстро прошло. Так это и в правилах прописано, что после любого снятия бонус отменяется в полном объеме. Меня лично это устроило. Начать с нуля, без вложений и еще остаться в плюсе, по-моему неплохо. Леонид: Я так же был всем доволен и готов был хвалебные оды петь инсте, пока счет со всей прибылью за год не заблокировали InstaForex: Леонид, нам жаль, что Вы столкнулись с подобной проблемой, однако с правилами бонусной акции Вы были ознакомлены еще перед открытием счета. Леонид: В правилах акции не указано, что прибыль от торгов ограничена в снятии! Вы просто увиливаете от своих обещаний в п. InstaForex: Ограничений в снятии прибыли действительно не будет, если Вы честно торгуете на бонусные средства. Но в правилах также указано, что весь торговый результат вместе с бонусом могут быть отменены при подозрениях в манипуляции. Леонид: В том- то и дело, что год торговал и все было замечательно, никаких проблем не было, но как только вывел два раза прибыль- сразу блокировка. Торговля велась только на дневных интервалах, никаких пипсовок и новостных импульсов! Так в чем нарушение??? InstaForex: Вам лучше знать, как именно Вы торговали. Если раньше было все хорошо, значит у Отдела безопасности не возникало никаких подозрений. Повторюсь, что узнать, что именно Вы нарушили, Вам смогут объяснить только непосредственно сотрудники Отдела безопасности. Поймите, мы не можем открыто публиковать инструкцию по способам нарушению правил. Завели несколько клиентов в т. Наторговали они нам комиссию, решили оформить вывод. С этого момента, начались проблемы : "Не проходит верификацию карта""платежная система виновата" - Выглядит, как обычные отмашки. Короче, пропадает желание заводить новых клиентов таким брокерам. Короче, этими отмазками они уже лишились нескольких клиентов нашей компании, которые ушли другим, брокерам. Не могли бы Вы поподробнее описать проблему, с номерами счетов, способами вывода и т. Мы с радостью Вам поможем! Зарегистрировался на замануху о бездепозитной торговле, прошел полную верификацию, начал торговать на 40 баксов. Торговля шла целый год с переменным успехом. За год увеличил депо до 1к. После подачи заявки на третий вывод- счет заблокирован. Георгий: Та это еще такое- я партнерку открыл, дали вывести 1500, еще 1100 "на 45 дней заблокировали в связи с участившимся мошенничеством". Я в шоке просто, а с виду такой хороший брокер, пока не начинаешь выводить. InstaForex: Георгий, как уже говорилось, это вынужденные меры. Средства будут выведены после установленного срока. Георгий: Инста, я очень надеюсь на это, так как если начнутся новые "меры", то и я со своей стороны буду вынужден из партнера превратиться в противника компании. Вот и считайте сколько один такой партнер может принести вам денег, а вы мне "вынуждены" на 45 дней выводы перерезать. Вам самим не смешно от абсурдности такого отношения к партнерам? InstaForex: Георгий, мы понимаем, что это причиняет Вам неудобства, однако просим Вас запастись терпением. InstaForex: Леонид, Ваш счет был исключен из акции "Бездепозитный бонус" на основании регламента акции: п. Клиент соглашается, что в случае подозрений на манипуляции с использованием бонуса, бонус может быть отменен, а торговый результат аннулирован. Таким образом, блокировка означает аннулирование результата на счете. Леонид: Выходит если трейдер успешно торгует, то в компании Инстафорекс это называется манипуляцией и отменяется вся прибыль!!! Как вам можно доверять средства, если вы так поступаете с клиентами! Я бонус вам вернул + еще 20% и торговля велась только на чистую прибыль! InstaForex: Бонусные средства являются собственностью компании, и при несоблюдении клиентом условий Соглашения, могут быть аннулированы вместе с прибылью на. По нашей информации, на момент блокировки на счете были исключительно бонусные средства. В связи с этим немного не понятно, какой смысл Вы вкладываете в слова "Как вам можно доверять средства. Леонид: Я снимал только прибыль согласно п. InstaForex: Леонид, блокировка счетов всегда происходит только если есть веские на это причины. Более подробно о причинах блокировки Вашего счета Вы можете уточнить, обратившись напрямую в Отдел безопасности. Леонид: Компания Инстафорекс может внятно обьяснить всем, что значит манипуляции, за которые блокируются счета, или прибыльная торговля и есть манипуляция? InstaForex: Инструкцию по способам манипуляции с бонусными средствами мы не можем выкладывать публично, просим понять нас правильно. Еще раз повторюсь, что причины могут быть разные, наиболее частые уже были упомянуты на этом ресурсе. Не связывайтесь с брокером instaforex. Увеличила их до 350,подала 29. Вместо заявленных 1-7 часов. Обращений к менеджеру об долгом исполнении транзакции. Данный сервис даёт Вам бонус,преувеличивая его - они просто забирают ваши средства. Сервис работает ужасно, ничего не пишет и не предупреждает. Полный отзыв со всеми пруфами в ближайшее время опубликую на портале pikabu. Не наступайте на те же грабли, что и. Прочитайте все отзывы,не одного положительного,на тему выводы бонусов бездепозитного счёта. Брокер будет ссылаться всегда на пункт 10, не важно,нарушали Вы или. Инна: Смысла указывать номер счёта. Имитировать "помощь" не. Вы ничем не поможете,кроме как сошлётесь на любой из пунктов договора. Свой отзыв со всеми своими пруфами я выложу на pikabu,с Вами буду рада поделиться ссылкой. InstaForex: Инна, смысл указывать счет. Мы также как и Вы хотим объективно разобраться в ситуации. А для начала нам необходимо хотя бы идентифицировать Вас как клиента нашей компании. Инна: Работает ваш финансовый отдел ужасно. Ну а дальше они просто забирают ваши все накопления себе,ссылаясь на пункт договора,во всех случаях пункт "10" - клиент - мошенник. Не советую регистрироваться и проходить там верификацию,а торговать уж темболее. InstaForex: Уважаемая Инна, пожалуйста, не нужно строить домыслы. Когда вы подали заявку на вывод? Возможно, обработка попала на выходные или в очередь на обработку. Назовите номер транзакции, номер счета и я уточню, причину блокировки в том числе. Отмечу также, что блокировка никогда не происходит беспричинно, только при нарушениях, зафиксированных на счете клиента. С условиями акции Вы были ознакомлены перед началом торговли. Условия удобные, советников не запрещают, платформа только слегка отличается от других брокеров с мт4. Но работает без глюков. Вывод на карту отлажен, раньше бывало деньги возвращались на счет, сейчас такой проблемы не вижу. Саппорты не спят и если что, быстро отвечают. Вячеслав: Работаю с Инста не так уж и долго, впринцыпе всё устраивает, кроме диких проскальзываний которые замучаешься закрывать даже при средней волатильности, в целом я доволен работой данного брокера! Поясните, пожалуйста, что Вы имеете в виду под "дикими проскальзываниями"? Приведите, пожалуйста, пример, желательно, подкрепленный фактами. На брексите заработал вшивых 200 баксов. Ответ в службе поддержки один - вы стоите в очереди, ожидайте когда обработают ваш запрос. А вдруг я в очереди, которой не видно конца? Или что ещё хуже - брексит обанкротил мою любимую компанию, в которой я с 2009 года. Отклоняют вывод, ссылаясь на то что карта другая. Отклоняют вывод, ссылаясь на то что карта другая. Я пользуюсь одной картой, другой. Если Вы действительно используете ту же карту, Вам необходимо обратиться в Службу поддержки. А я хочу отметить достойную работу Instaforex в день и ночь голосования по Брекзиту. Во-первых не закрывали торги по фунту, что позволило заработать, в то время как многие другие брокеры в том числе мой второй брокер вообще запретили сделки по фунту. Во-вторых увеличение маржинальных требований у Инсты было вполне адекватным, в отличие от других брокеров, где запросили грабительскую маржу. В третьих - я нормально мог закрывать сделки на сильноволатильном рынке. Что касается вывода средств - бывают косяки, но не частые, и всегда разрешаются с поддержкой или фин отделом. Торгую с 2013г, ни разу счет не блокировали и денег не отбирали ; Резюме: Инста пригоден для торговли, бывают брокеры намного хуже. Геннадий Торгашин: Даже если Вы по фунту подняли на референдуме не факт что Вы эти средства выведите. Они сошлются на какой нибуть пункт договора или что то типа 10% получите от всей прибыли. В общем где то приблизительно так будет выглядеть основной расклад. InstaForex: С условиями торговли ознакомлен каждый брокер, и в случае их соблюдения блокировка не последует. А Вам, Павел, спасибо за положительный отзыв! Пётр: Инста не закрыла торговлю во время брексита так как знала что выплачивать Не Чего не будет! S Если Трейдер начинает хорошо зарабатывать то для инсты он сразу поподает под подозрение и его блокируют. Надеюсь тебе повезет с разморозкой счета. Дай Бог,чтоб регистрация была на реальные данные и без ошибок иначе месяца 3 займут переписки с их "Antifraud". На себе испытал,хотя и до сих пор деньги не получил. Теперь у них какие-то заморочки с большим количеством заявок. Знаю,что есть брокеры и хуже,но с теми сразу как-то все понятно. Здесь же изначально все радовало,а сейчас только одна мечта поскорее забрать свои деньги и бежать куда подальше. Провести процедуру отмены возможно только до того как финансовый отдел обработает Вашу заявку на снятие. На счете 3618801 был перевод средств со счета 5350240 и только с него, без Ваших собственных вложенийпоэтому на нем также бонусные средства, которые подлежат отмене при исключении счета из акции, поэтому они был также заблокирован. InstaForex: Счет был исключен из участия в программе "Бонусы за посты" в соответствии с пунктом 12 правил акции: "12. Собственник бонусных средств - компания InstaForex - имеет право отменить используемый Участником бонус, а также прибыль, полученную с бонусных начислений, без объяснения причин". Сергей: Этот пункт правил как-бы красноречиво намекает: Instaforex - жлобы! Сумма копеечная- а удар по репутации огромный Одной рукой дали бонус- благодарю! После зарабатывания прибыли другой рукой забрали бонус и прибыль. InstaForex: Сергей, бонусы - это собственность компании, компания дает их клиентам, чтобы у них была возможность адаптироваться на рынке без риска собственных потерь. С условиями акции Вы были ознакомлены перед началом торговли. Если хоть какой-то пункт Вас не устраивал, не нужно было участвовать в Акции. Тем более, у Вас на счету не было собственных вложений, только бонусные средства. Вчера на бездепозитном бонусе заработал 450 дол. Это мой первый опыт работы с компанией и в данный момент глубочайше разочарован. Да и в договоре не нашел где прописано что не могу зарабатывать на резких скачках, так же ни слова о временных лемитах сделок. Вряд ли буду работать далее с этой компанией. Конечно если вернут заработаное честным трудом, потерей нервов, времени и сна, то еще можно, в чем, учитывая те же ваши коменты, сейчас очень сомневаюсь, то поработаю. Но пока только негатив в голове т. Укажите, пожалуйста, номер счета, чтобы мы могли уточнить причину блокировки. InstaForex: Ваш счет исключен по пункту 10 из-за фактов связи с другими счетами, участвовавшими в акции "бездепозитный бонус". Данные действия расцениваются как попытка обхода ограничения "клиент может получить бонус только один раз", что является злоупотреблением бонусными средствами и послужило основанием для исключения из акции. Причем смешная сумма в 633 доллара! Если это отношение к партнеру, то что тогда клиенты? Мой номер партнерского счета 2377007. Если из компании кто-то читает и реально помогает решать вопросы - буду рад, а то крупных клиентов мне страшно сюда заводить. Да и мелких тоже, сказал что бы все выводили деньги если смогут. InstaForex: Георгий, такая ситуация закреплена в пункте 9. Ограничение носит временный характер. Приносим извинения за неудобства. Георгий: Спасибо, мне стало гораздо легче после вашего ответа! Я торгую с 2001 года, запомните ребята, порядочный брокер НИКОГДА не препятствует выводу, не придумывает пункты и подпункты в соглашениях! Только кухни без лицензий так некрасиво поступают, даже с партнерами, что обидней всего! Один вопрос - напишите сюда номер лицензию, страну регистрации и официальный орган регулятор компании Инстафорекс? Георгий: А в ответ - тишина Потому что у вас нет лицензии, нет регулятора, иначе я бы уже туда написал бы и получил бы свои 633 доллара! Зато партнеры Ливерпулей и МакЛаренов. Если вы так к партнерам относитесь, без уважения и заботы, то мне остается только пожалеть тех людей, которым "повезет" сделать крупную сумму профита. Уверен, и клиентском соглашении найдется свой пункт 9. Типичная вонючая кухня, которая хорошая до тех пор, пока не нажимаешь "вывод денег". InstaForex: Георгий, уже было сказано, что это временные и вынужденные меры, причина также была названа - участившиеся случаи интернет-мошенничества. Компания не отказывается от вывода и не обманывает своих клиентов. Срок обработки заявок на снятие вполне конкретный - через 45 дней с момента последнего пополнения на счете Вашего реферала. Будем благодарны за понимание. Что касается лицензии, мы подали все необходимые документы и сейчас ожидаем их рассмотрения. ГК Инстафорекс - это группа компаний, и в каждой стране, где мы работаем, зарегистрированы наши представительства. В России одна из наших компаний ГК входит в ЦРФИН. InstaForex: Георгий, убедительно просим воздержаться от оскорблений. Вам должно быть известно, что на этом ресурсе комментарии появляются только после модераторской проверки, т. Георгий: Инста, я еще убедительней прошу воздержаться от обмана партнера, от оскорбления моего ума вашими причинами невывода 633 долларов! Как только проблема будет решена, я объективно проинформирую сообщество трейдеров в интернете о том, что с Инстафорекс можно иметь дело и было недоразумение! Пока мои деньги дальше не выводятся, более того, после обращения в службу поддержки мне заблокировали саму возможность подать заявку на вывод!!! Решайте вопрос лучше, а не коментируйте мои слова. Пытаюсь напоминать, но такое ощущение что отвечает робот. Ребят Вы что и правда думаете что этими дешевыми баснями из разрядов привет с 90-х вы проедите по ушам, Смешно. Если есть что сказать по факту говорите, нет, то пишите про номер счета и т. О проблеме с выводом на киви Вы знаете прекрасно и строить из себя дурачков как минимум не вяжется с компетенцией честных людей InstaForex: Максим, смысл в том, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента нашей компании и помочь решить проблему. По информации наших специалистов, вывод через QIWI работает в штатном режиме, возможны только незначительные задержки. Когда Вы создали заявку на вывод? Какой номер Вашего счета и кошелька? Давайте говорить предметно, пожалуйста. Так же произошла ошибка сервера, однако деньги с карты Visa списались на вышеуказанную сумму, а на счёт так и не поступили. Пришла смска что списано через MOSKVA SOREXPAY. В финансовом отделе говорят обращайтесь в систему MegaTransfer, а там вообще никто не отвечает. В общем не знаю что и делать. InstaForex: Алексей, добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при пополнении. По нашей информации, Ваш перевод до сих пор не подтвержден, Вам необходимо еще раз обратиться в MegaTransfer, если перевод на стороне платежной системы успешно исполнен, представители MegaTransfer отправят его детали в финансовый отдел, после перевод будет зачислен на торговый счет. Контакты MegaTransfer Вы можете найти на их официальном сайте. Написал сюда, чтобы обратили внимание на мою ситуацию. Вполне возможно, что это ошибка платёжной системыи с вашей стороны нет проблем. Я хочу всех предупредить, что форекс - это ЛОХОТРОН. Соответственно брокерская компания ИнстаФорекс сплошной развод денег. Смотрите, пополнив депозит, вам никто не поможет дальше торговать, потому что ВЫ ЛОХ. Им нужно только ваши деньги. Если и начнете сначала выигрывать, как в казино, то потом вас сольют. Не верьте, и не будьте доверчивы. Мы через это прошли! В России хотят запретить данную деятельность, потому что это тоже самое, что и казино: больше, меньше; красное, черное, и т. Немного не понятно, Вы против самого рынка форекс или у Вас есть конкретные претензии к нашей компании? Просим Вас не обобщать всех брокеров, мы действуем строго в рамках Договора публичной оферты, условия торговли прописаны четко и клиент сам принимает решение, сотрудничать с нами или. Вы выдвинули достаточно серьезное обвинение в адрес Инстафорекс, просим Вас подкрепить Ваши слова фактами, иначе это будет рассматриваться как клевета. Что касается самой деятельности на рынке форекс, в России ее хотят урегулировать, а не запретить, важно понимать разницу. Торгую с мартином, профит идет, на карту его вывожу. С верификацией второго уровня небольшая задержка произошла, потребовали фото с паспортом в руке. Странная прихоть, но выслал, делать нечего. Зато присвоили сразу. Самое интересное что нету никакой конкретики у Insta. Какие-то там пункты договора ло. Если трейдер зарабатывает на новостях и это зарабатывает трейдер, какого сказать х. Вы же типа зарабатываете только на спреде. Почему тогда стоят какие-то ограничения? Какая вам разница сколько заработал трейдер? Тут дорогие мои как не крутите это прямое доказательство развода. Получается что трейдер как бы сразу за раз у Вас с кармана вытащит большую сумму. Было бы не так тогда и не было бы таких дебильных пунктов. А потом хитро так на все вопросы отвечаюттипа договор читал? Компания вправе устанавливать правила торговли, и это уже воля клиента - соглашаться с ними или нет, то же касается и ограничений. Очень жаль, что Вы не проследили основную причину блокировки счетов - именно нарушение правил торговли. Как уже неоднократно отмечалось, суть пункта 5. Являетесь ли Вы клиентом Инстафорекс? Назовите, пожалуйста, номер счета и опишите, с какими трудностями встречались именно Вы. ЯСаня: Это ведь естественно как вы называете целенаправленная ловля ценыа что тут по вашему еще ловят брокеры ворон что ли? Человек естественно ловит цену, а вы получается пытаетесь его оградить от. Да и лично я не торговал у Вас и проблем не испытывал. Просто лично меня удивляет эта политика непонятная. Я считаю так если человек ловит цену то Вас никак это не должно волновать 10000% он заработал или минус 10000%, если будет минус то естественно никто ничто не восстановит. InstaForex: ЯСаня, таковы условия компании, однако Вы немного не точно трактуете этот пункт. Ограничения применяются, как правило, только к счетам, где основой торговли является ловля ценовых разрывов краткосрочными сделками и арбитраж с использованием запаздывания котировок. В первом случае используется отсутствие каких-либо изменений торговых условий на новостях расширение спреда - наиболее часто встречающийся в других компаниях. Во втором случае используется несовершенство систем котирования. ЯСаня: И все равно я не понимаю. Я торгую тоже вроде у брокера, вот ток название другое. Дак почему у них в регламенте допускается даже способ арбитража. Я лично читал что там у них написано черным по белому даже разрешается система арбитража так как нам абсолютно все равно как вы зарабатываете и мы работаем только от спреде. Это действительно так и мне нравится у них торговать. Отвечу-потому что к ним в карман никто не лезит и они исключительно работают на спреде. А у Вас что, вы с другой планеты брокер? ЯСаня: И все равно я не понимаю. Я торгую тоже вроде у брокера, вот ток название другое. Дак почему у них в регламенте допускается даже способ арбитража. Я лично читал что там у них написано черным по белому даже разрешается система арбитража так как нам абсолютно все равно как вы зарабатываете и мы работаем только от спреде. Это действительно так и мне нравится у них торговать. Отвечу-потому что к ним в карман никто не лезит и они исключительно работают на спреде. А у Вас что, вы с другой планеты брокер? Цитирую: Мы действительно очень хотим, чтобы наши клиенты достигли успеха на торговом поприще. Именно поэтому мы предоставляем им возможность торговли с внедрением различных торговых стратегий, включая торговлю на новостях, скальпинг и арбитраж. То есть мы даем им шанс на использование таких средств, которые не предоставляются другими брокерами из-за страха возникновения внутренних потерь. Нам важнее удовлетворение всех нужд трейдеров и наслаждение преимуществами такого подхода к делучем наложение ограничений на арбитражную торговлю. InstaForex: ЯСаня, мы очень рады, что Вы нашли брокера, подходящего Вам. Однако сравнивать двух разных брокеров некорректно, у всех свои правила и торговые условия. То, что разрешено у одного, вполне может быть запрещено у другого и наоборот. Касаемо способа заработка, для Инстафорекс это только спред и комиссии. ЯСаня: Я скажу проще: тут все просто как дважды два. Был бы ваш заработок на этом то вы бы разрешали любой заработок, а раз не даете значит есть очевидные причины. Больше мне сказать нечего. И другого не дано. А если мне начинают говорить что-то другое я понимаю что мне тупо ПАРЯТ МОЗГИ. InstaForex: Ваши предположения не имеют под собой никаких оснований. Как уже неоднократно говорилось, суть пункта 5. Невозможно попасть в личный кабинет и заказать вывод средств. На все звонки. В конце концов честно признались, что все пользователи заблокированы. В общем - нужно скорее в милицию. Чем больше будет заявлений, тем вероятнее, что их заставят вернуть людям деньги. Ваше заявление не имеет абсолютно ничего общего с реальностью. Выводы средств осуществляются в обычном режиме, личный кабинет функционирует как положено. Никаких "признаний в блокировке" быть не могло, потому что это не. Просьба не вводить посетителей ресурса в заблуждение откровенной ложью. InstaForex: Уважаемый anfurt, а Вы можете привести конкретный пример, где, по-вашему, была такая разница в котировках? И что Вы понимаете под понятием "офиц. Даша : Поучаствовала в акции с бездепозитным бонусомпоставила на вывод 44 бакса счет закрылив поддержке чата отправили на емеил по емеилу не кто не отвечает обработка указана 1-7 рабочих часовв обед писали что до конца дня будет результат и самое интересное закрыли счет. Хотелось бы услышать комментарий от инстафорекс. InstaForex: Уважаемая Даша, Ваш счет был исключен из акции "Бездепозитный бонус" на основании регламента акции: 10. Клиент соглашается, что в случае подозрений на манипуляции с использованием бонуса, бонус может быть отменен, а торговый результат аннулирован. Таким образом, блокировка означает аннулирование результата на счете. Причина - совпадение IP адреса с другим участником бонусной акции, что является одним из признаков недобросовестного использования бонусных средств и может привести к исключению из акции. Даша: у меня провайдеру интернета 2 месяца мне предоставить фото договора? Зачем делать такие акции? Если торговый результат аннулируется создается впечатление что вы просто кухня. Зачем тогда открывали счет? Почему служба поддержки не отвечает. Вам самим то не смешно? Какой человек после такого результата будет работать с вашей кампанией? И можно узнать айпи с которым он совпал? InstaForex: Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но таковы правила Бонусной акции. С правилами Вы должны были ознакомиться перед началом торговли. Если Вас не устраивали какие-либо пункты, не следовало соглашаться. Бонусы - это собственность компании, мы даем клиентам возможность начать торговлю на реальном рынке без вложения собственных средств при условии, что клиент не будет нарушать условия данной Акции. Если Вы не согласны с решением, обратитесь, пожалуйста, напрямую в Отдел безопасности на почту 02. В первую очередь, они конечно никакая не кухня, а приличный брокер. Уверен на сто процентов, потому что на форексе не первый год и кое в чем уже разбираюсь. Столько лет сколько инсте, кухни и обманщики не живут. Во-вторых, как мне кажется, инста все только лучше и лучше становиться с каждым годом. Если раньше были проблемки с четким исполнением, а поддержка могла еще и поспорить, то сейчас эта проблема практически исчезла. Последний раз я жаловался на стоп в феврале. Мне тогда без лишних вопросов восстановили убыток на счете. Способов вывода до сих пор достаточно, по сравнению с тем же Саксо банком, у которого эпсок вообще. Но я как выводил на скрилл с самого начала, так и вывожу, мне так привычней и удобней. Сергей: А куда этот распрекрасный брокер дел информацию по лицензиям, по тому кто их провайдер ликвидности. По тому где они вообще зарегистрированы. Лично облазил весь сайт и не нашел. И не только. Ребята с специального сайта по независимым рейтингам, при их составлении так тоже и не нашли этот раздел, потому что его просто. InstaForex: ИнстаФорекс является международным брендом, представляющие компании которого зарегистрированы в различных странах, в том числе и в Российской Федерации. Компания ИнстаФорекс точнее юридическое лицо, представляющее международный бренд ИнстаФорекс на территории РФ уже подала в ЦБ РФ заявку на получение лицензии форекс-дилера, в данный момент мы ожидаем рассмотрения заявки. Информацию о поставщиках ликвидности мы не разглашаем, такова политика компании. Суть его такова - сначала Инстафорекс выбирает платежные системы ПС и предлагает клиентам заводить через них средства. Проходит какое-то время иногда значительное и вдруг Инстафорекс сама отказывается от сотрудничества с этими ПС. Клиентам сообщается - мы больше с такой-то ПС не работаем. При этом требование вывода через ту ПС через которую заводились деньги - не отменяется. И с этого момента у клиента начинаются проблемы с выводом. Если клиенту и предлагают альтернативу, то как правило очень не выгодную с большими комиссиями и принудительными конвертациями. Напомню, что изначально решение о сотрудничестве с ПС принимает именно Инстафорекс. Очень хотелось бы услышать комментарии менеджеров Инстафорекс по данной проблеме. Компания не зарабатывает ни на каких комиссиях и ни на каких манипуляциях. Один только ввод через Киви или Яндекс стоит компании до 7% комиссий, который взимаются платежными системами и компенсируются компанией так, что для клиента это выглядит как "бесплатное пополнение". Чуть меньшие комиссии взимают платежные системы Киви и Яндекс при снятии, что лишь частично отражается в комиссиях, которые видят клиенты, т. Никаких манипуляций нет, и не может быть, однако ввиду вступления в РФ законодательства о Форекс российские платежные системы становятся все менее и менее доступными, даже несмотря на немалый размер комиссий, которые они взимают. Компания постоянно работает над расширением списка доступных способов ввода и вывода, и только за последний год было введено несколько дополнительных опций. Речь даже не о российских ПС. Яркий пример - Payoneer. Недавно Инста отказалась обслуживать карты Payoneer Insta Mastercard, которую сама же и выпустила совместно с ПС Payoneer. Какое в данном случае регулирование? Данная карта эмитирована банком Choice Bank, вне российской юрисдикции. InstaForex: Поддержка этого вида карт также была прекращена не по причинам, связанным с инициативой самой компании: эти карты были эмитированы в партнерстве с ЭПС Payoneer, которая в одностороннем порядке прекратила сотрудничество со всеми Форекс-брокерами ввиду своих регуляционных ограничений еще несколько лет. С компанией ИнстаФорекс как с одним из крупнейших брокеров, Payoneer поддерживал работу несмотря на это изменение в политике, однако в итоге и сотрудничество с нашей компанией они были вынуждены прекратить. Это является нормальным процессом в мире электронных платежей, т. На данный момент компания поддерживает один из типов брендовых InstaForex MasterCard и уже в ближайшее время планируется запуск еще более эффективных и дешевых для клиентов брендированных карт MasterCard от InstaForex, что позволит клиентам уже выбирать между различными типами карт. НЕ ДАЮТ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ InstaForex: Уважаемый Сергейz7co! Укажите, пожалуйста, номер счета и платежную систему, через которую Вы выводите средства. Мы постараемся Вам помочь! Планируется ли дальнейшее сотрудничество с платежной системой Payoneer под эгидой карты Instaforex Master Card Bancard? Обслуживание карты для трейдера стоит денег, хотелось бы определиться для себя закрывать картсчет или подождать возобновления переводов в эту платежную систему. К сожалению, возобновление работы с картой Master Card Bancard не планируется. Хотя по профиту который не сработал,доложна была заработать 203. Но у меня вычли всю сумму,так как я попала под пункт договора "5. Получается,что торгуя,вы НЕ ЗАСТРАХОВАНЫ от выхода новостей,они выходят каждый час и при больших скачках в этот момент не стоп не профит не срабатывают. Соответственно ваш выигрыш может составить только 10% от депазита,а проигрышь все 100%. Получается,что кусочек грааля о котором говорит Майтрейд не может существовать в InstaForex так как вам не возможно просчитать просадку минусовых сделак,а соответственно и выстроить систему или стратегию. На все мои убеждения и о просьбе вернуть хотя бы 203. Перед тем как открыть счет в Компании, Вы должны были внимательно ознакомиться с Договором, где в том числе есть указанный Вами пункт. Если он по каким-то причинам Вас не устраивает, не нужно было соглашаться с Договором и открывать счет. Это был Ваш выбор"! Данный договор подходит только л. Не нужно копировать комментарии, мы их уже читали ниже. Доказательств сказанному, а так же номера счета Вы до сих пор не указали. Непонятно, действительно ли Вы являетесь клиентом нашей компании. Просим либо номер счета, либо прекратить бессмысленный копипаст. Ведь если взять все новости то на графике свободного места не останется? InstaForex: Ограничения применяются, как правило, только к счетам, где основой торговли является ловля ценовых разрывов краткосрочными сделками и арбитраж с использованием запаздывания котировок. Мы рекомендуем воздержаться от использования этих стратегий. Новости эти мне все испортили или договор ваш не правильный. InstaForex: Назовите, пожалуйста, номера ордеров, которые сработали некорректно, а также номер торгового счета. Мы проверим, во-первых, существуют ли они в действительности, и если да, то причину подобного исполнения. Сергей: Такой пункт есть в правилах торговли, только сегодня читал. Брокеру который не участвует в торговле против клиента, должно быть по барабану, что трейдер на гэпе заработал больше установленного тейк профита и больше 10%. Ограничения применят, как правило, только к счетам, где основой торговли является ловля ценовых разрывов краткосрочными сделками и арбитраж с использованием запаздывания котировок. В первом случае используется отсутствие каких-либо изменений торговых условий на новостях расширение спреда - наиболее часто встречающийся в других компаниях. Во втором случае используется несовершенство систем котирования. InstaForex: серж, насколько мы помним, Вы так и не предоставили номер счета. В связи с этим мы не можем дать никакого комментария по поводу ситуации на Вашем счета. Рекомендации по избежанию пункта 5. Слушайте, ну вот все ровно и гладко, тьфу-тьфу. В торговле ну только мелкие проскальзывания какие-то есть, но это настолько редко, если только на новости залезу. Сейчас у меня не вложены свои средства, но если даже и были бы, не пожалел. InstaForex: Геннадий, Вашей фантазии и логике можно позавидовать. Следуя ей, можно каждого брокера назвать "конторой" и предположить, что он закроется только потому, что он проводит акции, конкурсы и помогает новичкам освоиться на рынке, не вкладывая собственных средств, т. Admin: Уважаемые представитель InstaForex и Геннадий Торгашин, убедительно Вас просим прекратить выяснять отношения на нашем рейтинге, поскольку ваша перепалка не дает возможности посетителям объективно оценивать сложившуюся ситуацию. А последующие отзывы касательно этой темы будут тут же удалятся. Просим все же постараться свести на нет перепалку и позволить посетителям продолжат вести беседы, а не отвлекаться на чтение иногда бессмысленных постов. И хоть в плюсе - реальное депо заводить пока не хочется. Repka: И не. Уровень маржи глянь и поймешь, что это за багодельня. Сразу сольют вниз как меня, а потом будешь сидеть на одном ордере, даже хеджировать. Только выкарабкаешься в ноль и ОП - все по новой, как рекурсия прям. Учись на чужих ошибках - деньги целее будут! Поясните, пожалуйста, с какими конкретно проблемами Вы столкнулись при работе на демо-счете? Внимательно ли Вы ознакомились с условиями торговли в ИнстаФорекс перед началом торговли? Позвольте также узнать, что случилось на Вашем счете и почему Вы обвиняете компанию в неблагоприятном исходе? Также укажите, пожалуйста, номер счета. Геннадий Торгашин: И не заводи реал рано или поздно они тебя сольют и будут ждать следующего пополнения депо и так раз за разом пока ты не осознаешь, что вариантов поднять капусты шанс равен нулю InstaForex: Геннадий, откуда у Вас такие сведения? Прошу не заниматься домыслами. Результат торговли зависит только от самого трейдера. InstaForex: Геннадий, хорошо, что Вы сами называете это домыслами. Установленные Договором условия торговли есть в каждой компании. И в случае с Вашим счетом их никто не отменял. Долго думал стоит ли сотрудничать с этой компанией. Прочитав отзывы стало понятно -"Нужно держаться от них подальше. Тем более опыт работы с подобными компаниями. Теперь понятно,что многие методы у них похожи. Каких только доптребований не придумают для верификации,но даже после того как их выполнишь не факт,что выведешь хоть цент! А в ответ если конечно еще сочтут нужным -"ты сам и виноват! Юристов на наши средства они нашли грамотных. Можно не сомневаться,что всепросчеты и ошибки аккуратно разъяснят. Если есть лишние деньги лучше отдать их для помощи конкретным людям,а не мошенническим центрам InstaForex: Николай, не советуем ориентироваться на отзывы, только на личный опыт. При возникновении трудностей, мы всегда рады помочь клиентам разобраться в проблеме. Что касается верификации, требования четкие их достаточно легко выполнить. Служба поддержки всегда готова помочь. По поводу вывода средств, у нас нет никаких сложностей. Главное - соблюдать правила и условия торговли, которые четко прописаны в Договоре публичной оферты. Такие правила есть в каждой компании и клиент соглашается им следовать при открытии счета. Свои средства не закидывал, общаюсь на форуме, на бонусы торгую, выводил прибыль уже три раза, вывод быстрый. Представители компании у меня к вам вопрос, неужели вам выгодно содержать МТ5. Форум, мне кажется там сливают больше чем зарабатывают, поясните вашу заинтересованность пожалуйста помимо регламента. Есть на форуме ряд трейдеров вносящих информацию о том что вы зарабатываете на слитых депозитов новичков которые слили бонус и закинули свои средства, звучит странно, такие высказывания путают и мешают сосредоточится в торговле, не хотите начать фильтровать такие посты? InstaForex: Уважаемый Константин, спасибо за положительный отзыв. По поводу форума МТ5, следует отметить, что он не принадлежит нашей компании, а всего лишь наш партнер, за действия которого мы ответственности не несем, как и за посты, появляющиеся на. Основной целью акции "Бонусы за посты" является поощрение общения на форуме, а также возможность попробовать торговлю на рынке Forex на реальном счете без вложения собственных средств, и, в случае успешной работы, вывести полученную прибыль. Подобные мнения, о которых Вы говорите, лишь результат невнимательного прочтения Правил акции, в которых четко оговариваются причины возможной блокировки счета. Мне кажется у них вообще нт связи с поставщиками ликвидности. Хороший пример брокера заинтересованного в проигрыше клиента. Компания Инстафорекс является ECN-брокером, что подразумевает под собой использование ECN-торговли как способа проводимых операций на рынке Форекс. Компания предлагает ECN-торговлю по схеме с суммированием всех лотов клиентов с последующим выводом на контрагента. Каждый клиент либо совершает сделку с другим клиентом, либо является частью суммарной позиции, выводимой на ECN-контрагентов. Таким образом, мы заявляем, что практически все сделки клиентов выводятся на межбанк, разница лишь в схеме вывода: в совокупе со сделками других клиентов, если сумма сделки не превышает рыночного лота, либо напрямую, если сделка крупнее рыночного лота. Геннадий Торгашин: Написать можно что угодно, но это может не являться фактом который не доказан а на заборе много чего написано но он не является таковым. InstaForex: Геннадий, по поводу ECN-торговли был дан официальный ответ. Какие доказательства Вам нужны? Платят исправно, за качество сервисов уже не переживаю, серьезных проблем не было никогда, вопреки отрицательным отзывам. У меня тут несколько счетов открыто, нет проблем с переводом денег из одного на. Заявки обрабатываются, по-моему, моментально. При этом никакого предупреждения не было, что мои баланс идет к 30 или - 10 %. Марджин левелы и желтые цвета ни хрена не работают, со стороны их менеджеров так же нет сигналов и помощи. В общем, это действительно МММ на рынке форекс. Советую не открывать у них счета ни центовые, ни тем более долларовые. Просим предоставить номер Вашего торгового счета. Реальность описанных Вами проблем вызывает сомнения. InstaForex: серж, с данным вопросом Вам следует обратиться в Отдел дилинга на почтуприложив скриншоты и номера счетов. Мне понравилось, что тут нет вечно скачущих спредов. И ребейт есть на. Здесь вообще при желании и умении можно на одни бонусы торговать, своего ничего не вкладывая. Я так три месяца сидел, но потом все таки пополнение сделал, захотелось больше прибыли! Насчет порядочности брокера не переживаю. У меня знакомых много кто в инсте торгует. Никто особо не жаловался. Размер профита не может быть основанием для блокировки счета или отмены прибыли. Если Вы внимательно прочтете Договор, Вы не найдете такого пункта. Торговля на бонусы вполне реальна, и выводы прибыли с такой торговли мы с удовольствием делаем, если трейдер не нарушил правил соглашения. Обращались ли Вы в Службу поддержки? Назовите, пожалуйста, номер счета! Я уточню, в чем возникла проблема. Dmitriy: отдел безопасности сослался на: 12. Собственник бонусных средств - компания InstaForex - имеет право отменить используемый Участником бонус, а также прибыль, полученную с бонусных начислений, без объяснения причин. По нашей информации, Ваш счет был исключен из акции по причине недобросовестного использования бонусных средств. В связи с этим пункт 12 правил был применен абсолютно правомерно. Геннадий Торгашин: Вот никак не могу понять; недобросовестное использования бонусных средств; Он их что продал подарил укралон на них торгует как их можно недобросовестно использовать. InstaForex: Способы недобросовестного использования могут быть различные, в каждом отдельном случае клиенту дается объяснение в личной переписке с Отделом безопасности. Назовите, пожалуйста, номер счета! Я уточню, в чем возникла проблема. ИНСТА ЭТО РАЗВОДИЛЫ бегите кто еще неслил. InstaForex: anfuurt, Вы, вероятно, не проследили логику диалога. Чтобы давать комментарий конкретному клиенту, нам нужно знать номер его счета. В чем Вы нашли "издевательство"? Если у Вас также какие-то трудности в торговле, давайте перейдем к конструктивному разговору. Господа, такая ситуация: думаю сменить брокера, этот один из приоритетных, но один мой знакомый сказал что у него пару раз пропадали ордера у этого брокера. Сталкивался ли кто нибудь еще с подобными случаями? Я думаю это скорее исключения, так что не переживайте. Если даже стоп выбьет, они обычно восстанавливают в течение суток. У меня торговля спокойно идет, профитом очень доволен Aleksandr: Уточнил у него: первый случай не помнит когда и при каких обстоятельствах, а второй был на позапрошлом нонфарме по америке, говорит ставил отложенники на золоте, но после выхода новости ордер пропал. На мой вопрос почему он не написал в поддержку? К сожалению, технические сбои бывают у всех брокеров. Мы стремимся сократить вероятность их возникновения до минимума. Но если сбой все же произошел, советуем клиентам незамедлительно обращаться в Службу поддержки, чтобы разобраться в ситуации. Геннадий Торгашин: Да какая там норма. Ордер должен стоять как вкопанный ели указано время его действия то есть окончания:день месяц и время а если нет то это их косяк. InstaForex: Геннадий, прошу обратить внимание, что в данном случае не было предоставлено никаких доказательств того, что ордер действительно пропал - ни номера счета, ни номера самого ордера. Мы с Вами полностью согласны, что ордера должны исполняться четко, и при обращениях клиентов всегда стараемся решить проблему. Сергей: InstaForex кухня плохая! ЕСТЬ МНОГО СОВЕТНИКОВ КОТОРЫЕ РОЗАРЯТ ЕТУ КУХНЮ ОЧЕНЬ ЛЕГКО! Но торговать им не дадут! Могли бы Вы как-то аргументировать свое мнение? Торговать советниками мы не запрещаем, но конечно же, в компании существуют правила торговли для трейдеров и определенные ограничения, с которыми каждый клиент ознакомляется при открытии счета. Это что-методы сливания депозита? Или вы как МММ-слиняли с нашими деньгами? Все это очень странно,раньше были зависания,но не. Ни один оператор не отвечает!!! Пойдем к другому брокеру-более надежному!! InstaForex : Ирина, здравствуйте! Массовых проблем со связью не выявлялось. Обращались ли Вы в Службу поддержки? Назовите, пожалуйста, номер счета, я уточню, в чем причина. Геннадий Торгашин: Уж очень у них часто бывают проблемы со связью и в самое неподходящее время когда движение на рынке, а работали бы нормально то и служба поддержки не нужна. InstaForex: Уважаемый Геннадий, если Вы утверждаете, что проблемы бывают часто, просим Вас пояснить конкретно, насколько часто и какие. Предыдущий комментарий без номера счета пока что остается голословным обвинением. Геннадий Торгашин: Проблема в том, что как это при установленном лосе депо улетает в минус он просто не срабатывает. Зачем он тогда нужен если все равно риски не минимизируются и в итоге на депо 0 и то после звонка в поддержку. Самый такой их косяк, что запомнился, когда мне стоп выбило, ушел в минус на 50 с чем-то пунктов. А вообще я с Инстой уже оooчень давно, начинал с паммов кстати. Мониторинг их иногда с задержкой показывает, но в общем необходимую инфу получить. В форекс клубе, к слову, я тоже пробовал, но не понравилось, уж больно пафосные там ребята. В техподдержке грубо говоря хамят. В инсте все как-то по-проще, поближе к народу так сказать. Геннадий Торгашин: Это я не внимателен. Я на рынке около шести лет да все сливают понемногу, но когда ты просыпаешься утром и открываешь терминал а у тебя там минус по депо хотя стоял лось то это не очень приятно. Торговал у них три года и подымал но сейчас не хочу. Если со стороны ДЦ косяк то хамят все без исключения а форекс клубом я уже давно и все в порядке и кроме того я еще веду торговлю на Альпари, Фою, Нордфорекс, так что я ничего не теряю если прекращу с ними сотрудничество и никто их нехает просто пишу мое отношение к этой компании и показываю факты а они, как говорят вещь упрямая. Андрей: Ну видимо каждому свое, сколько людей столько и мнений. Просто в моем случае было как: косякнули — исправили, и все, вопросов. InstaForex: Уважаемый серж, являетесь ли Вы клиентом нашей компании? Если у Вас есть конкретные претензии к компании, пожалуйста, напишите о. Прошу оставить домыслы и предположения, которые ничем не покреплены. Сливают в последнее время вцвет. Ушел на форекс клуб. То депо в минус улетает то частые технеполадки ну и много чего и не надо после моего отзыва писать что Вы самый крутой брокер и все такое а договор Ваш построен так чтобы ставить клиенту палки в колеса. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при торговле. Cмеем предположить, что все три года Договор Вас устраивал, раз Вы с ним согласились при открытии счета. Технические неполадки, к сожалению, случаются у всех брокеров, и зачастую, по причинам, от них не зависящим. Наши специалисты действуют строго в рамках Договора, и для разрешения Вашей ситуации действовали так. Геннадий Торгашин: Ваши специалисты действуют строго в рамках Договора, чтобы обобрать клиента и для разрешения моей ситуации действовали так же а договор составлен так что без высококвалифицированного юриста в нем не разобраться. Уж много в нем всяких там подводных камней и в принципе его ма ло кто читает ведь все надеются на Вашу честность и безпринципность а выходит совсем по другому. InstaForex: Геннадий, честность с нашей стороны - это не нарушать условий Договора. Если Вы обвиняете нас в обмане, укажите, пожалуйста, какой пункт мы, по Вашему мнению, нарушили. Всякий юридический документ сложен для восприятия, именно поэтому мы настоятельно рекомендуем клиентам внимательно читать его, чтобы не возникало недопонимания. Геннадий Торгашин: Я Вам прокурор что ли чтобы Вас обвинять. Пусть все это остается на Вашей совести а я прекращаю с Вами сотрудничество. InstaForex: Ваше право, какого брокера выбрать для торговли. Однако если ошибка возникает с нашей стороны, мы всегда это признаем. Геннадий Торгашин: Да ничего Вы не признаете. Ошибки у Вас постоянно. Вы просто ссылаетесь на договор и все ведь Вам выгодно, чтобы клиент сливал депо ну и плюс проценты от спреда ведь он практически на 100% его пополнит и все дальше по той же схеме. Вы меня обнулили и я не пополняю так что. InstaForex: Геннадий, нам не выгодно, чтобы клиенты "сливали". Мы ссылаемся на Договор, только когда это обусловлено ситуацией на рынке. Мы понимаем, что восстановление баланса до нуля неприятно, но Вы были предупреждены о возможности возникновения такой ситуации в связи с закрытием сделок в моменты высокой волатильности. Геннадий Торгашин: Не надо сказки рассказывать, что Вам невыгодно. Часть бабла которое слили все равно у компании остается а то что восстановление баланса до нуля неприятно я это переживу. Сегодня звонил менеджер и чуть ли не упрашивал, чтобы я опять возобновил с Вам сотрудничество, но все ребята поезд ушел и торговля с Вами прекращена. Геннадий Торгашин: А мне как"жаль" что аж не могу а больше мне жаль Вас что Вы своими правилами то есть " драконовским" договором" растеряете в скором будущем всех клиентов. InstaForex: Уважаемый Геннадий, договор составлен уже очень давно, и количество довольных клиентов только увеличивается! Мы предоставляем качественные услуги на форексе и просим клиентов внимательно читать договор перед открытием счета. Геннадий Торгашин: Ваши качественные услуги на форексе чисто блеф и что то мне не верится о ;количестве довольных клиентов; InstaForex: Поясните, пожалуйста, какую именно услугу мы предоставляем некачественно, подкрепите свои слова фактами и мы постараемся исправить ситуацию. Геннадий Торгашин: А факты в том что Вы обнулили счет. Оставили хотя бы 30% нет в 0% с таким расчетом, что я опять пополню депо. Нет все хватит дудки не о каком пополнении и речи не может. Сотрудничество с Вами прекращено и навсегда. Есть более достойные ДЦ а не Ваша контора. InstaForex: Геннадий, о каком "расчете" Вы говорите? Не придумывайте, пожалуйста, то, чего. К сожалению, пока что мы так и не услышали, о какой конкретно услуге Вы говорите. Что касается Вашего счета, мы действовали в рамках Договора оферты. Согласны, ситуация неприятная, но, по Вашему мнению, разве недостойно в работе придерживаться документа, подписанного обеими сторонами? Геннадий Торгашин: Лично я собственноручно ни какие документы не подписывал а жаль. Ели бы стояли настоящие подписи мои и Ваши то разговор скорее был был бы уже в суде. InstaForex: А как же Вы открывали торговый счет? Это невозможно без согласия с условиями Договора. Насколько мы поняли, Вы приняли их и выразили свое согласие посредством нажатия на кнопку "Согласен с условиями договора". Вы в своем сообщении от 20. Однако как я понимаю данный вывод до сих пор не работает. При попытке вывода пишет "Сервис временно недоступен, пожалуйста попробуйте позднее. Не надо мне предлагать другие способы выводы payoneer также давно закрыли, как и webmoney. Складывается ощущение, что компания просто не хочет возвращать деньги, предлагая выводы не через популярные системы, хотя ввод денег работает как часы. Финансовый отдел сообщил: Идет процедура переоформления выводов по новому функционалу, процесс затянулся со стороны Яндекс, в связи с этим, время решения вопроса возобновления работы системы не зависит от компании ИнстаФорекс. Мы также ожидаем скорейшего восстановления работы сервиса. Вячеслав: А может просто вы не желаете, чтобы вывод работал? Почему у большинства других ДЦ вывод работает без проблем? Получается они быстро перешли на как вы сказали "новый функционал". И ваше высказывание " в связи с этим, время решения вопроса возобновления работы системы не зависит от компании ИнстаФорекс. Хотели бы, уже давно все бы работало!!! Очередная КУХНЯ и обман. InstaForex: Вячеслав, укажите, пожалуйста, номер Вашего счета, и мы разберем доступные для Вас способы вывода. Несмотря на временные трудности с системой яндекс. Деньги, мы не прекращали вывод средств клиентам. Вячеслав: Я вывел средства через другую систему неудобную для меня и убежал от Инстафорекс к другому нормальному брокеру, у которого с выводом своих же средств нет таких проблем. Яндекс деньги, а также webmoney выводит без проблем плюс куча других популярных систем выделю удобную для меня payoneer. С собой же увел и своих рефералов. Увы, но Инста уже давно не тот ДЦ, который заслуживает доверия из-за вечных проблем. И вывод на яндекс стал последней каплей моего терпения. Так что в вашей помощи больше не нуждаюсь. Лучше улучшайте свои сервисы и трейдеры не будут от вас уходить. На данный момент мы ищем пути решения проблемы, приносим извинения за неудобства. Клиенты могут быть уверены в том, что их средства будут выведены по запросу в любом случае. Крайне разочарована в сервисе. Получила прибыль больше 20% процентов и попробовав вывести мой счет просто заблокировали. Зачем тогда делать такие бонусы, если нет возможности их реализовать? Укажите, пожалуйста, номер заблокированного счета. Скорее всего, на нем нашли нарушения условий Бонусной акции, что и привело к блокировке. Анастасия: 5478253 Я вообщем то понимаю что вы можете закрыть счет без объяснения каких либо причин, но все таки хотелось бы узнать что именно я нарушила и возможно это ошибка InstaForex: Анастасия, к сожалению, никакой ошибки. Ваш счет был исключен из акции "Бездепозитный бонус" на основании п. Надеемся, Вы ознакомились с правилами до начала торговли. После таких "пунктов",сразу понимаю что работать с вами. И ничего ж вам не докажешь,не достукаешься. В чем заключались "манипуляции"? Данный пункт касается только бонусных средств, поскольку они - собственность компании. Если у компании возникают подозрения в манипулировании, логично принять соответствующие меры. Также компания оставляет за собой право не объяснять причины блокировки счета. Если клиент изначально не согласен с данным пунктом, ему не следует принимать участие в бонусной акции. Отдельно отметим, что в отношении личных средств клиента такие строгие меры не применяются, только к бонусным. Прочитал об отношении компании к профиту клиента и выводе денег. Ни за что не буду открыть счет и уж тем более инвестировать!! Компания ИнстаФорекс работает строго в рамках Договора публичной оферты, и никакого другого "отношения" к клиентам кроме как обусловленного Договором, быть не. Не советуем Вам опираться на мнения клиентов, невнимательно прочитавших Договор. Лучшая проверка - личный опыт! Не было пределу моему удивлению когда эти деньги у меня скорректировали до нуля объяснив это тем ,что был ценовой разрыв. Никакого разрыва я там не увидела ,а соответственно кто высчитывает ищет систему,объективно не сможет увидеть все ценовые разрывы которые не работают не в одной системе. Причем разрывы мы не видим,а компания инстафорекс может на любой свече отменить ваш выигрыш регламентируя это ценовым разрывом. Четыре дня я уходила в минус,а на пятый я попала в ценовой разрыв. Как мне высчитать просадку минусовых сделок в инстафорекс? Support manager 321 Вам скорректировали прибыль по пункту договора оферты 5. Лилу: Внесу поправку на свечу 28. Либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита. Компания оставляет за собой право, скорректировать финансовый результат таких сделок. ПОЛУЧАЕТСЯ,ЧТО ВЫ МОЖИТЕ ВЫИГРАТЬ НА НОВОСТЯХ ТОЛЬКО 10% ОТ ДЕПАЗИТА,А ПРОИГРАТЬ ВСЮ СУММУ К НЕТ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ПРАВИЛ ДАННОМУ ЕВЛЕНИЮ И ВСЕ В РУКАХ КОМПАНИИ. ЕСЛИ ИМ ВЫГОДНО ТО ВСЕ ПРОВА НА ИХ СТОРОНЕ. Перед тем как открыть счет в Компании, Вы должны были внимательно ознакомиться с Договором, где в том числе есть указанный Вами пункт. Если он по каким-то причинам Вас не устраивает, не нужно было соглашаться с Договором и открывать счет. Это был Ваш выбор. Лилу: Тем самым вы подтверждаете мой отзыв! Ну тогда скажите кому подходит данные условия торговли?! Если просадку минусовых сделок никак не просчитать, и на новостях, где максимальный выигрыш у трейдера, нельзя заработать больше 10% от депозита при чем проигрыш может составить и 100% депозита, т. Данные условия могут подходить только глупым и не опытным, ведь весь ваш договор уже на 100% составлен в вашу пользу и в долгосрочной торговле нет шансов на победу никакой InstaForex: Лилу, я не подтверждала Ваш отзыв, я согласилась лишь с тем, что в Договоре Компании есть пункт 5. Дальнейшие Ваши рассуждения это только Ваше мнение. У Компании достаточно много Клиентов, которые торгуют в профит, и этот пункт им абсолютно не мешает. Алекс: То есть если планируется торговать на новостях, то есть пытаться брать сильные движения большими лотами, то ваша компания не подходит для этого? Вы будете эту полученную быстро прибыль более 10% от размера депозита аннулировать? InstaForex: Лилу, мы никоим образом не подтверждали Ваш отзыв. Мы сожалеем, что у Вы столкнулись с подобной ситуацией, однако с особенностями торговли на новостях, как и с самим Договором оферты Вы были ознакомлены еще при открытии счета. По поводу долгосрочной торговли позвольте не согласиться. Во-первых, она включает в себя не только торговлю на новостях а суть п. Во-вторых, если коррекция происходит только если имел место ценовой разрыв. Если его не было, не будет и коррекции. И другим посоветую обратить внимание на ваши пунктики. Если Вы уже являетесь клиентом и у Вас возникли какие-либо проблемы, просьба сообщить о. Если же Вы никогда не торговали с нашей компанией, просьба не строить догадки относительно торговли в Инстафорекс серж: Вы сожелеите в каком это месте? Вы мне даже 10% не отдали вообще ничего! Если у вас не кухня то объясните мне почему мой отложенный ордер не заработал в вашей конторе. И зачем нужен пункт 5. Позвольте мне доказать вам ,обратное про долгосрочную торговлю! Соответственно ваш выигрышь может составить 10% от депозита. Вы только представьте я уходила в минус 4 дня,а на пятый я попала на новости,что за кантора у вас! Научите торговать не попадая на новости и не нарушать ваш договор. Не надо врать про ценовой разрыв он тут не причем мне в вашей поддержке ясно дали понять. Соответственно ваш выигрышь может составить 10% от депозита. Вы только представьте я уходила в минус 4 дня,а на пятый я попала на новости,что за кантора у вас! Научите торговать не попадая на новости и не нарушать ваш договор. Не надо врать про ценовой разрыв он тут не причем мне в вашей поддержке ясно дали понять. Еще раз объясняю тебе ИНСТАФОРЕКС ,что если я расчитала прасадку в 10 минусавых сделак уйдя в 4 минуса на пятый вы меня опрокинули со своим договором ,что тут остоется сказать ,А ТО ,ЧТО В ВАШЕЙ КУХНЕ НЕЛЬЗЯ ПРОСЧИТАТЬ ПРОСАДКУ МИНУСОВЫХ СДЕЛОК. Сотвецтвенно,что кусочек грааля о котором говорит Майтрейд не может существовать в InstaForex. В вашей конторе не может существовать истина торговли т. InstaForex: серж, Ваши предположения и домыслы не имеют никакого веса без фактической информации. Если Вам не подходят условия торговли в нашей компании, это не значит, что они не подходят никому. Укажите номер Вашего торгового счета, проблемы по существу и мы постараемся ее решить. Вы уже разобрались в моей претензии в течении 10 рабочих дней. Вы хотите продолжить рассматривать и дальше? Или вы читаете между строк? InstaForex: Мы пока не увидели никаких доказательств Ваших слов. По Вашим словам, претензия уже рассмотрена и дан официальный ответ, у Вас еще остались конкретные вопросы? Доказательства нужны еще какие то вам? Я же вам дала понять,что вам еще предъявить? Кто сможет тот поймет ,а кто не сможет тот испытает на собственной шкуре! О каких вопросах идет речь? Я вам не задала в переписке не одного вопроса,я оставляю свой отзыв,а вы пытаетесь смягчить его своей бредятиной! У вас вопросы еще ко мне есть конкретные о долгосрочной торговле в инстафорексе? InstaForex: Уважаемый -ая серж, мы просим лишь подтвердить свои слова предоставлением номера Вашего торгового счета, чтобы идентифицировать Вас как нашего клиента. И что вы его применяете к своим клиентам! Вы на других форумах посмотрите которые не принадлежат вам! Та же история вы всех кидаете,что опять за бред несете! InstaForex: серж, пункт 5. В очередной раз прошу Вас, укажите, пожалуйста, номер счета, и будем говорить по существу. Не зная, что произошло на счете, невозможно дать какие-либо комментарии. Кроме того, создается впечатление, что вся ситуация придумана и не имеет подтверждения в реальности. InstaForex: anfuurt, "коментатор", как Вы выразились, - это официальные представители компании Инстафорекс. Мы здесь, чтобы выстраивать конструктивный диалог с клиентами нашей компании, помогать с решением проблем, возникающих при торговле. Убедительно просим Вас аргументировать Ваше мнение либо перестать беспочвенно обвинять компанию. Николай: Очень хорошая компания Если сделка ушла в минус значит депо 0,а если в плюс то профит компания забирает себе не объясняя причин согласно договора Зачем торговать? Так бы и писали в договоре без воды! InstaForex: Николай, Ваш комментарий не имеет ничего общего с действительностью. В компании действует ряд правил, прописанных в Договоре оферты, которым трейдер соглашается следовать в момент открытия счета. Если клиент их нарушает, к нему применяются соответствующие меры. Все четко и прозрачно. Если у Вас есть более конкретные претензии, пишите, указав номер счета, обязательно разберемся. Что конкретно Вас напугало? Идеальные условия Вы вряд ли найдете. В работе иногда действительно случаются технические сбои, также имеет место человеческий фактор, когда сам Клиент невнимательно читает Договор, а потом у него возникают вопросы. Отзывы здесь показывают лишь небольшую сторону работы Компании. К сожалению, практика показывает, что большинство довольных клиентов не пишет отзывы. Деньги, естественно сняли, но так и не зачислили на счет. По прошествии заявленных 24 часов на исполнение задаю вопрос менеджеру. После недолгого разговора мне обещают передать проблему в финансовый отдел и ответить на почту. Приходит сообщение "Пополнение было зачислено на торговый счет. Приносим извинения за предоставленное ожидание. Технической поддержке, конечно, спасибо за работу, но хотелось бы, чтобы таких проблем не возникало. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Компанией ведется постоянная работа по улучшению работы сервисов! Пригласили на собеседование якобы на вакансию специалиста по обучению. После 5-минутного собеседования, на котором руководителя по крайней мере, он так мне представился не интересовали мои профессиональные компетенции, мне предложили в течение нескольких дней ознакомиться с продуктом, который продает компания. Четыре дня я приходила на занятия с менеджером. Приглашение на обсуждение устройства на работу ожидаю до сих пор. Скорее всего, Вы перепутали Компании. В InstaForex нет вакансии "специалист по обучению", и Компания не проводит занятия с менеджером. Пожалуйста, в следующий раз будьте внимательнее, не стоит писать заведомо ложные сведения о Компании. С технической стороны здесь все стабильно, оперативное исполнение, стопы вовремя срабатывают, не реквотят. Часть спреда можно возвращать по рибейту, плюс есть возможность зарабатывать бонусы на форуме и торговать вообще без собственных вложений. Прочел массу разных отзывов об Instaforex. Дело в том,что некая служба безопасности этой компании заблокировала мой торговый счет и запросила скан паспорта,хотя эта процедура изначально была необязательна. Счет был профитным хоть и небольшим, и внезапная блокировка меня разочаровала. Паспорт отправлять отказался,предложил расторгнуть договор и вернуть деньги. Теперь жду появления денег на том же QIWI с которого отправлял или же бессовестного их присвоения выше указанной компанией. Счет 7558759 заблокирован 14. Насколько я понимаю, Вы уже получили официальный ответ, в котором наверняка указывались причины блокировки счета и запроса паспорта. Изначально данная процедура необязательна, но в Договоре указано, что данный пункт остается на усмотрение Компании. Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте Договор, в особенности пункт 6. Для этого Компания может в любой момент попросить Клиента предоставить электронную копию паспорта или копию, заверенную нотариально на усмотрение Компании. Не совсем понятен Ваш отказ предоставить скан паспорта, с его помощью Служба безопасности Компании должна удостовериться, что это именно Вы, а не мошенник, получивший доступ к Вашему счету. Кирилл: Такое чувство пункт договора 6. Вряд ли за всю историю существования Instaforex был случай блокировки счета,торговавшего в минус. А что делать тем,кто не изучив договор умудрился зарегистрироваться под чужим именем и случайно начал торговать с профитом. Вряд ли не желание человека светить свой паспорт,в наше смутное время,на просторах интернета является преступлением за которое компания имеет право присвоить себе внесенные на депозит деньги. Не хотите со мной работать,есть сомнения или я просто слишком хорош для Вас, просто остановите все,верните деньги и объяснитесь в письме,зачем же обворовывать. Вас никто не обворовывал, на данный момент счет заблокирован до установления Вашей личности. Случаи бывают разные, а вот читать Договор, тем более внося денежные средства на счет, просто необходимо. Открыв счет в Компании, Вы сами с ним согласились, теперь либо должны выполнить Правила Компании, либо нет, это уже Ваше решение. Очевидно то, что Компания не может отдавать деньги неустановленным лицам. Если не хотите "светить" скан паспорта, наложите на него надпись "для InstaForex". Кирилл: До последнего надеялся. Тот факт,что отдавать деньги неустановленным лицам Компания не может,даже на те платежные системы. Я уже в прошлый раз написал,что договор не читал и без злого умысла использовал вымышленные данные- какой по Вашему,я должен предоставить документ,чтоб вернуть. Кстати, я не один такой и если бы идентификация требовалась перед тем как возможно было бы внести деньги,я бы сохранил свои нервы и Ваше время. InstaForex: Кирилл, никакой "исключительности" Компании в данном вопросе. Это абсолютно стандартная процедура проверки для всех брокеров. В любом случае непонятно, зачем Вы использовали вымышленные данные. И почему, вкладывая деньги, Вы не прочитали Договор? Именно потому, что Вы этого не сделали, сейчас возникла данная проблема. Ошибки или вины Компании здесь. Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь к специалистам по адресуне забудьте указать номер счета. Я еще в самом начале писал,что последний ответ от мифического отдела контроля безопасностиконтактов которого даже на сайте нет,был 19. Мое последнее письмо до сих пор без ответа. InstaForex: Приложили ли Вы скан паспорта к письму? Регламент отводит до 10 рабочих суток для ответа, ожидайте, пожалуйста. Прошли уже сутки InstaForex: Уважаемый Денис! Пожалуйста, обратитесь с данным вопросом по адресу Не забудьте указать номер Вашего торгового счета. Почему на вывод денег на яндекс кошелек сервис не работает, а на прием денег от трейдеров яндекс сервис работает, в чем секрет. Яндекс сообщает, что с марта 2015 г. InstaForex не использует сервис яндекс деньги на выплаты. Я уже отвечала Вам на подобный вопрос ниже. К сожалению, конкретные причины не подлежат раскрытию. В текущем месяце сервис будет восстановлен в полном объеме. На карту которую у них же купил, за деньги - не выводит, пишет, мол сервис временно не доступен попробуйте позже. Писал в службу поддержки, ответили, что информации о причинах неполадки. Обратился к их представителю в Кишинёве, чтобы через него вывести. Через 5 рабочих дней отзвонились, мол не получилось вывести, причины не понятны. Говорят, пишите в службу поддержки. А месяц назад вывел 500 долларов без проблем. Вот подозрения возникают, а может у них поначалу можно вывести сколько-нибудь, чтобы "проверки по-быстрому, на возможность вывода" прокатывали. Буду ещё писать в службу поддержки, но подозрения пока что актуальны. Ваши подозрения ошибочны, в данном случае, скорее всего, произошел сбой. Уточните, пожалуйста, о какой конкретно карте идет речь? Также просьба указать номер Вашего торгового счета. Михаил: Номер торгового счёта 8055893. В службу поддержки обращался уже дважды. Писал по адресу Ответили: Система временно не работает на вывод. Более подробной информации по этому поводу. Писал по адресу - ответа. Как уже писал ранее, обращался так же к региональному представителю для вывода средств. Деньги не вывели, причины объяснить так же не смогли толком, опять же посоветовали обратиться в службу поддержки. На данный момент вывод на карты Payoneer временно приостановлен, это связано с техническими проблемами. К сожалению, точные сроки восстановления сервиса пока неизвестны, поэтому рекомендуем Вам уточнить по адресу альтернативную систему, через которую Вы сейчас сможете произвести вывод. Mihail: По вашей рекомендации написал повторное письмо по адресу С просьбой уточнить альтернативный способ, каким я бы мог вывести средства. А так же с просьбой разъяснить по какой причине не возможен вывод средств через представителя в Кишинёве. Быть может вы могли бы прояснить эти вопросы? Я уточню информацию по Вашему вопросу в ближайшее время. Возможно, Вы уже получили ответ? InstaForex: Михаил, насколько мне известно, Вы уже получили ответ от специалистов. На всякий случай уточняю, что депозит, внесенный посредством платежной системы QIWI а также прибыль, полученную на негоВы можете вывести через QIWI. Если у Вас есть еще какие-то вопросы, с удовольствием на них отвечу! Основной объём ввода средств более 75% я проводил через представителя в городе Кишинёв. Собственно, мне сообщили, что оказывается от данного регионального представителя не поступало заявки на вывод средств по моему номеру счёта. Соответственно, меня направили снова к. Представитель извинился, и предложил подождать повторно 5 рабочих дней собственно, разговор был вчера, в понедельник, сказали постараются до конца недели. То есть ответ я получил -. Но проблема пока не решена. Михаил: Так же мне пояснили, что введённое через киви можно вывести только через киви и соответственно, пропорционально, прибыль полученную с этой доли средств. Но не пояснили почему курс рубля к доллару при выводе на киви то ли 43, то ли 48 не помню. Я пытался вывести средства через киви в начале марта. Ввод осуществлял частями в период с августа по декабрь 2015 года. Курс при пополнениях счёта был в диапазоне от 65 до 73 операций пополнения, опять же, было несколько Так вот при выводе курс получается не соответствует ни актуальному курсу, ни курсу пополнения. На тот момент начало марта меня такая ситуация отпугнула и я просто осуществил вывод средств на карту payoneer. Благо, карта у меня завалялась где-то. При выводе на эту карту, прямо на сайте компании написано, способ пополнения не важен. Собственно, вся текущая проблемная ситуация и началась с того, что сервис на вывод на эту карту стал не доступен. К сожалению, по вопросу когда станет вновь доступен вывод на карту информации никто предоставить так же не смог. Карта приобреталась за деньги, так же взимается плата за её обслуживание. Хотелось бы всё иметь хоть приблизительное представление когда снова можно будет использовать эту карту для вывода средств. Пожалуйста, уточните вопрос по поводу курса при выводе у специалистов по адресуони пояснят ситуацию. Как только появится информация по поводу возобновления вывода на карту Payoneer, я сразу Вас оповещу. Теперь возможность вывода на карту Payoneer InstaForex Bancard вовсе пропал из списка доступных способов для вывода средств. Всё, карту можно выбрасывать? Повторюсь за выпуск карты, как и за обслуживание взималась оплата. InstaForex: Михаил, к сожалению, возобновления работы с картой InstaForex Bancard не. Приносим извинения за неудобства. У меня вопрос к представителю Инсты. А почему вывод денег на яндекс кошелек закрыли. А на ввод через яндекс кошелек принимают. Озвучьте правдивую версию, а то в чате одну лубуду гонят. Вывод на Яндекс действительно временно приостановлен. Работа возобновится в этом месяце. Они не выводят деньги. Я жду уже 5 месяцев. Обычно пишут, что это мошенники или что ещё не пытались выводить. И, кстати, на некоторых сайтах стирают отрицательные отзывы об этой компании. InstaForex: Уважаемый Игорь, не вводите в заблуждение читателей Форума! Компания всегда выполняет свои обязательства по выводу средств в полном объеме. Пожалуйста, укажите номер Вашего торгового счета для разъяснения ситуации. На данный момент это необоснованные обвинения. Николай: Игорь,читайте правила :Они же пишут,что могут блокировать и забирать средства без объяснения причин! У них на все один ответ -"Внимательно читайте договор! InstaForex: Уважаемый Николай, являетесь ли Вы клиентом нашей компании? Если да, укажите, пожалуйста, номер счета и напишите, с какими именно трудностями столкнулись Вы. Подобные меры, о которых Вы пишете, могут применяться только к бонусным счетам и только при неоднократном обнаружении на них нарушений Правил акции. Пишут разный негатив - с которым я не сталкивался. Занял предварительно 1-е место. Думал не дадут 1-е место. Что-то придумают чтоб забанить. Все же дали первое место. Думал не смогу прибыль выводить. Вывод как я понял в основном идет с 18-19, подавал на вывод вплоть и в 6 вечера - деньги через пол-часа приходили. Да были проблемы с выводом на биткоин - но все приходило. Единственное что мне не нравится - дикие спреды на кросскурсы - у других брокеров 3-4 раза ниже. Ну а тем расстроенным игрокам - которые слились - хочу сказать где-то читал - что работа трейдера заменяет целый технологический институт, и если вы хотите зарабатывать на биржевой торговле - то нужны долгие, долгие годы втыка. ВЫ где-нибудь слышали - чтоб стать хорошим хирургом - можно за 2 месяца? Я то-же не слышал. Так что - долгие, долгие годы втыка - и тогда что-то может быть и начнет получаться. Сразу понятно как пойдут дела дальше. Пожалуйста, конкретизируйте проблемы, с которыми Вы столкнулись? В InstaForex есть бездепозитный бонус, его можно получить при регистрации торгового счета в первый раз, он зачисляется сразу после полной верификации. Открываю терминал а там отрицательный баланс. Значит стоп аут в 10% у них не работает. Они требуют, чтобы клиенты соблюдали договор офферты а сами его нарушают. Стоп лосс не срабатывает закрывают по той цене которая им выгодна. Возможно, произошел технический сбой. Пожалуйста, обратитесь с данным вопросом на почтуне забудьте указать номер Вашего торгового счета. Геннадий Торгашин: Вы что там вообще тупите. Впереди комментария указан счет или Вам просто отписаться лишь бы не доставали. Надо просто внимательней читать и что то у Вас часто происходят всякие там сбои. InstaForex: Геннадий, соблюдайте корректность в выражениях! Я вижу, что Вы были невнимательны, когда читали ответ. В нем указана конкретная почта, куда Вы можете обратиться с данным вопросом, именно там и нужен Ваш номер счета.